致各親愛的會員,

因我們經常收到同樣的諮詢，故在此向各位列出以下FAQ。

請在諮詢前，瀏覽以下注意事項：

Q1. 我申請了的禮券（或PayPal）仍未收到，請問會幾時先收到呢？

答案：本公司將於您兌換申請日起，下個月的20號至月底之間寄到您所登記的地址。

如申請了PayPal現金轉帳，款項也是下個月的20號至月底之間進行轉帳，並請留意有關來自PayPal接受款項的電郵。

Q2. 如要申請PayPal現金轉帳， 我在AIP的電郵信箱是否必須與PayPal帳戶那邊的一樣？

答案： 是。

Q3. 是否必須擁有PayPal帳戶才可以申請呢？

答案：如您要申請PayPal積分兌換現金，您必須擁有PayPal的帳戶才可申請。有關PayPal帳戶申請，請參考以下網頁:

（中文）https://www.paypal.com/hk/webapps/mpp/merchant?locale.x=zh_HK

（英文）https://www.paypal.com/hk/webapps/mpp/merchant?locale.x=en_HK

Q4. 申請PayPal現金兌換，會收我手續費嗎？

答案： 不會。

Q5. 申請PayPal現金兌換後，我怎麼才知道款項入帳呢？

答案：PayPal會發電郵通知您，並請您接受款項。

Q6. 申請禮券後，如我想改地址，怎麼辦？

答案：請立即到登入AIP後到 MY PAGE＞更新我的基本資料 輸入您正確的地址, 並請必須在禮券申請時該個月份的月底前完成。

感謝各位會員的支持，希望我們能繼續收到您們的意見。

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